Politique de remboursement

 

Politique de retour et de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Les retours sont acceptés à condition que le produit soit dans son état d’origine, non utilisé, non endommagé et accompagné de son emballage d’origine ainsi que de tous ses accessoires.

Les frais de retour sont entièrement à la charge du client. Le client est responsable de l’organisation et du paiement de l’expédition du produit retourné. Nous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi afin de garantir la bonne livraison du colis.

Après réception et inspection de l’article retourné, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial, à condition que le produit soit retourné en bon état, complet et conforme aux conditions de retour. Si le produit est endommagé, incomplet ou présente des traces d’utilisation non conformes à une simple vérification, le remboursement pourra être refusé dans les limites autorisées par la législation applicable.

Veuillez noter que les articles vendus en vente finale, notamment les articles soldés, en liquidation ou en fin de série, ne peuvent pas faire l’objet d’un retour ou d’un échange, sous réserve des droits impératifs du consommateur prévus par la loi.

Notre objectif est de rendre le processus de retour simple, transparent et équitable. Pour toute question ou assistance concernant une demande de retour ou un remboursement, notre équipe du service client reste à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape.